私たち「消費生活ネットワーク新潟」は事業者による不当な勧誘行為、不利益をもたらす契約条項の使用、不適切な表示・広告に対し、それらをやめるよう申入れを行い、被害の拡大や将来の被害の発生を防ぐ活動をしています。
このような公益活動を通し、消費者志向経営を進める健全な事業者と共に、公正な消費市場の形成をうながします。

（最終更新日　2024年9月3日）

NEW「2024年度消費者志向経営普及啓発セミナー」開催のお知らせ

今年度も新潟県受託事業「消費者志向経営普及啓発セミナー」を2回シリーズで開催いたします。参加は無料です。
◆テーマ「消費者志向経営でカスハラをなくそう」
　　　　　　　　～事業者も消費者もお互いに分かり合える社会へ～
◆開催方法：会場とZOOMとハイブリッド形式
◆開催日時：第1回・10月10日(木)13：30～16：00　
　　　　　　第2回・12月10日(火)13：30～16：00
◆会　　場：新潟日報メディアシップ日報ホール
➡チラシをPDFで開きます。➤

◆第１回セミナー≪定員：会場40名・Zoom20名≫
第1部・基調講演【カスタマーハラスメントと消費者志向経営との関係】
適格消費者団体 消費生活ネットワーク新潟 副理事長 弁護士 江花史郎
第2部・事業者報告【お客様満足のための基本方針について】
株式会社ブルボン品質保証局 品質保証マネジメントシステム推進室 室長 帆刈 優 氏　
第3部・意見交換（会場とZoomでグループに分かれて行います）

◆第2回セミナー≪定員：会場40名・Zoom30名≫
実践講座・「聴く力・伝える力」がつく！
　　　　　　　～お互いに歩み寄れるコミュニケーションのコツ～
講師：株式会社NTTネクシア 関東信越支店 新潟オフィス 田辺 紀子 氏
ロールプレイングを交えながら「聴く力」と「伝える力」を磨いて、コミュニケーション力を高めるコツを教えていただきます。
（＊ロールプレイングは会場参加者のみとなりますので、ご了承ください。）

◆申込締切：10月4日(金)　（＊締切日以降は事務局までお問合せ下さい。）
◆申込はこちらからどうぞ➤googleフォームが開きます。

皆さまのご参加をお待ちしております。

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◆地方消費者行政に対する財政措置（交付金等）の継続・拡充を求める要望書 を提出しました。➡要望書を見る（PDFで開きます）

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◆第7回通常総会終了のご報告　

第7回通常総会を6月15日（土）に開催し、第７回通常総会を開催し、おかげさまで全議案が可決・承認され、滞りなく終了いたしました。これからも役職員一同、皆様の期待と信頼にお応えするために力を尽くしてまいる所存でございます。
通常総会評決結果はこちらからどうぞ➤PDFで開きます
2023年度財務資料を掲載いたしました。➤PDFで開きます

◆記念講演会のご報告　

講師に弁護士拝師 徳彦 氏をお迎えして、一向に減らない訪問販売・通信販売の消費者トラブルについて、総会記念講演会を開催いたしました。
講演会報告書はこちらからどうぞ➤PDFで開きます